项目前期调研/用户需求分析
选题方向
研究目的
我们的初衷是做一款让大学生能够轻松使用的多功能网页。众所周知,大学生要时常发布问卷进行问卷调查,并且有许多的闲置物品不方便交易,我们这个网站旨在让大学生能够利用闲暇时光,完成一些小任务,填写问卷,赚取闲钱,以及交易物品
市场现状
现在在市面上有不少这样的问卷调查软件,也有发布小任务小兼职的网站,但是它并不是面向大学生群体,而且鱼龙混杂不利于大学生的安全交易,我们设计的目的就是面向我们大学生,让大学生可以在一个相对熟悉的小圈子里面安全交易。
面向人群
同校以及相邻学校,熟悉手机APP使用,网站应用的在校大学生。
竞品分析
市场趋势
和以前大不相同,现在的软件针对性更强,面向更加特殊的人群。换言之,每种产品都有它不同的客户目标,并在此基础上最大程度满足用户的产品需求,因此如果A群体想要产品让他能够调研社会上所有的用户,而B群体想要产品针对性的为大学生而设计,那么我们的产品就不可能完全满足这两组用户。因此我们设计的产品是面向大学生的,我们有信心我们的产品能在这一块做到最好
确定竞品
- 目的:进一步了解产品所属相关领域的发展程度和前景,对竞品进行多方面分析,探索产品的竞争优势,并对产品今后的设计提供参考方向和建议。
- 过程:观察身边使用率较多的交易APP和问卷系统
- 结果:我们最终选择了闲鱼APP和问卷星APP
竞品对比
问卷星
- 目标人群:进行定量研究收集数据的用户
- 产品定位:简易的问卷发布和填写系统
- 设计特点:UI简单清晰,问卷发布和填写方式都很简单
- 产品优劣: 优点:面向全社会的人群,可以收集到不同人群的数据,操作简单 缺点:针对性不强,交互性不强
闲鱼
- 目标人群:有闲置物品想交易的人群
- 产品定位:发布信息网站,让用户自主交易
- 设计特点:使用简单,交易信息有归类
- 产品优劣: 优点:信息归类得很好,用户自主性强 缺点:交易方信息不透明,无法估计安全性
用户调研
调研目的
确定我们的设计方向,明确用户需求,并建立可用的用户模型,在我们模拟的场景中设计我们的产品。已求产品最大程度符合我们设计目的。
调研方法
- 采取定性研究的方法,选取10名左右的大学生进行采访,定性研究其需求
- 利用上面得到的数据,建立我们的用户模型
- 在建立用户模型之后,在特定的场景里面进行模拟
- 模拟完的数据汇总最后完成设计方案
调研过程
定性研究环节
采访大学生1:
Q:请问你平时会使用像问卷星这样的系统吗? A: 会啊,之前上管理课就要用这个做数据收集 Q:会不会觉得用问卷星收集数据全靠朋友圈转发,很多人不愿意填呢? A: 是这个道理,我们经常是发个红包让别人填哈哈哈 Q:要是能在问卷里面设置填问卷有悬赏这样会不会好一点? A:嗯嗯确实挺好的,而且我希望有更多的大学生能看到我们的问卷然后填写。
采访大学生2:
Q: 同学你平时会上网卖东西吗? A:哦哦我懂,你问的是闲鱼吗,会啊 Q:对的对的,一般卖些什么东西呀 A:一般都是二手书呀,二手单车呀这些 Q:有没有什么更具体的想法? A:我觉得让我能和学校里面的人交易就好了,闲鱼太杂我有点不放心
用户模型的建立
用户特点
- 更倾向于在学校的大范围内发布问卷
- 更倾向于和认识的人,一个学校的人交易
- 希望功能齐全,能够满足大学生生活的许多要求
场景假设
学生王建同学有一天在管理课上面接到任务,需要做定量的调查收集数据,然后他打开我们的网站,设置好问卷问题,输入悬赏金额而后发布出来。很快因为有悬赏金额,因此有人就马上来答题了,收集完了数据,王建同学很快就完成了作业,然后他很开心的打开游戏开始玩耍。这时候他的舍友来了,跟他说:你的冬天被子把箱子塞满了,我们没地方放东西。王建感到一丝尴尬,他想了想要怎么处理这些不用的东西,这时候他想到了我们的网站,于是他在网上发布了交易这个被子的小任务,由于在一个学校里面,而且学号公开,所以信息很透明,大家放心,于是很快就有人出来交易了。到晚上,王建同学肚子饿了想点外卖,这时候他看到通知里面有帮拿外卖的,他顺便下楼拿自己的同时接了这个任务,于是一碗饭的钱又到手了
最终设计
最后我们决定设计一款软件,功能包括
- 问卷发布和填写
- 任务发布和接收
产品概要
可以移步我们的成品展示部分